USI | 购物零障碍：优化购物流程 3 项不可或缺的关键因素

02/08/2022

购物零障碍：优化购物流程 3 项不可或缺的关键因素

从大型购物中心到在地杂货店，零售业随着社会的进步而不断发展。现今市场上，消费者每天面临着无数商品的购物决策，正因如此，消費者逐渐倾向于更便利、更加舒服的购物体验。零售產業則持續優化销售形式，来满足不断变动的消费者需求。随着零售业市场竞争日益激烈，整体购物体验的设计也将愈发精明。

有鉴于此，零售商最重要任务之一，即是解决消费历程中的障碍，提供“零障碍”的顺畅购物体验。这代表着不断的创新，从而帮助提升购物体验。假设 POS机的软件能实现特定功能，那么硬件供应商则相对需要跟上脚步，设计并制造出相对应支持的硬件设备。一台设计完整的 POS 机能被套用在任何的架構中，帮助零售业者流暢地完成交易流程。

为了更加了解零售产业的新兴趋势， USI 环旭电子彙整了产业变革方向，同時根据整體发现提出相對應的發展建議。

1. 加强企业数据化

科技与日俱进，想要提升经营绩效，人力战术已经无法解决问题。从库存管理，乃至后勤采购的精准下单，都可以通过 POS 系统按部就班地顺利解决。POS 系统能为业者节省花费在员工和行政工作上的时间，进而专注于其他重要项目。在大数据领域中，零售业者无一不面临激烈竞争，因此更应该接受创新变革，解析大数据背后的真正含义，理解消费者行为，进而实现零障碍购物，跃升成为与众不同的当红品牌。

2. 减少人为失误

实际上，哪怕服务能力再强，再注意细节的员工，也有可能犯错。而POS 库存管理系统的优点（库存单位 (SKU) 批量添加、批量更改成本、自动从库存中消减退货等等）与硬件设备结合之后，与人力控管的差别高下立判。例如，标签扫码机能够避免人为輸入错误，更能为业者节省大把的时间和费用。

3. 进一步提升交易量和促销技巧

无论您是否已经掌握销售精髓，POS 设备能协助业者确定当前的销售策略是否正确且有效。以大数据为基础，POS设备能为业者建构最符合需求的购物流程。透过系统中的数据，业者能够清楚了解目前哪一项是最畅销的商品、谁是销售量最高的员工、最适合举办促销的日期，以及哪一项分期付款方式最能被消费者所接受。所有这些数据都能帮助促销策略的拟定，同时稳定每天的经营决策，不再摸不着头绪。

USI 环旭电子向来以技术能力见长，并与POS 硬件设备供应商客户长期稳定合作，持续强化使用者体验。例如，USI 环旭电子所推出的一体式POS 机 eOrder，透过整合分期付款系统和管理，打造了一套智能互联的管理系统。它拥有记录消费者的购物喜好的能力，同步更新云端库存现况。零售业者可以利用所收集到的信息来更改备货商品的数量和种类。

USI 环旭电子的生产经验包括 POS 设备主板、PC POS 设备系统、一体式 POS 系统以及移动 POS 机。我们提供了多样化的设计服务，涵盖了机械、硬件、BIOS、POS 驱动程序、程序测试、热/硬件/电源/压力模拟、设计验证和全球法规认证。客户可以选择项目生产所需项目，满足客制化需求。针对内含EMV/PCI支付模块的移动 POS设备，我们已准备好充分的设计能力，以及稳定的 TQM 流程，提供客户完整技术支持。

于 1996 年，USI 环旭电子开始了 NCR POS 主板的第一个 EMS 项目。数十年间，我们持续为全球知名的 POS 机设备供货商提供成熟的 EMS/JDM/ODM 生产服务。与客户之间的长期合作关系，在在证明了USI 环旭电子完整的全球服务，且具备强大的技术实力。